Según el informe La Sociedad Digital en España, el uso diario de la mensajería instantánea casi duplica al de llamadas, sobre todo en jóvenes
Dos investigaciones realizadas en la Universidad de Chicago ponen de manifiesto que muchas personas se sienten más cómodas llevando a cabo sus comunicaciones a través de aplicaciones de mensajería en vez de llamar por teléfono. Al parecer, las llamadas resultarían incómodas por ser menos previsibles.
Aunque durante la pandemia las videollamadas han adquirido una gran popularidad en especial en el ámbito del teletrabajo, lo cierto es que un buen número de usuarios prefiere comunicarse con ese sistema «más tradicional», pese a que escuchar la voz del otro nos hace sentir más conectados y comprendidos.
Sin duda, resulta vital adecuar las soluciones digitales más innovadoras para crear entornos colaborativos y versátiles en los que fluya la comunicación. ¿Cómo se integrarán este tipo de plataformas en los espacios actuales de trabajo para lograr unir a los equipos presenciales y en remoto? Ver más aquí
Los jóvenes, los que menos llaman
Según datos del informe La Sociedad Digital en España, el uso diario de la mensajería instantánea casi duplica al de llamadas. Y es especialmente significativo en el caso de los jóvenes. De hecho en 2018, el 96,8% de los españoles entre 14 y 24 años utilizó WhatsApp como canal principal para poderse comunicar con amigos y familia. Igualmente, las notas de voz han ganado terreno cambiando la conversación tradicional por al espaciada den las notas.