Servicios Logísticos

Contamos con un almacén propio con más de 3000 metros cuadrados y las mejores soluciones logísticas adecuadas a tus necesidades. Calidad y excelencia en el servicio gracias al gran trabajo de un equipo de personas integrado por profesionales con dilatada experiencia.

Servicios Logísticos

Contamos con un almacén propio con más de 3000 metro cuadrados y las mejores soluciones logísticas adecuadas a tus necesidades. Calidad y excelencia en el servicio gracias al gran trabajo de un equipo de personas integrado por profesionales con dilatada experiencia.

Transporte general

Los envíos se realizarán a portes pagados y con las agencias de transporte contratadas por Crambo. Los portes se incluirán en la factura a precios muy competitivos. Además, podrás beneficiarse de las siguientes ventajas:

Los envíos a portes pagados incluyen el seguro de la mercancía.

POD (comprobante) Agencia gratuito.

Península, Baleares, Portugal y Andorra

Paquetería: GLS - Entrega estimada: 24-48 horas

Volumen: TDN - Entrega estimada: 48-72 horas

Transporte a Canarias, Ceuta y Melill

Cuando realices tu pedido online, aparecerá la opción de retirada en Central. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo comercial y así podrás solicitar el envío a portes pagados que serán incluidos en factura con servicio puerta a puerta. Además, nuestro equipo te dará un presupuesto del coste del envío.

Las tarifas incluyen: Recogida en nuestro almacén, transporte a las islas, despacho de exportación, entrega en casa del cliente y seguro a todo riesgo, quedando a cargo del cliente el coste del despacho de importación y los impuestos IGIC y APIC.

Plazos de entrega

- Servicio aéreo: Entrega en 48-72 horas desde fecha factura.
- Servicio marítimo: Una salida semanal (los viernes). Recogida el jueves para pedidos generados antes de las 13:30. Días de tránsito: 7 días naturales.

El transporte para Ceuta y Melilla se realizará de la siguiente manera:

- Paquetería: Mail Box - Entrega estimada: 48-72 horas
- Volumen Ceuta y Melilla: Trasmediterránea – Entrega estimada: 48-96 horas

Entregas urgentes

Permite asegurar la entrega del material antes de las 10:00 h. de la mañana del día siguiente, si se solicita antes de las 16:00 h. Servicio ofrecido por GLS 10 y GLS 14h. Para direcciones que estén a más de 50 Km de la plataforma del transportista, la entrega podría efectuarse hasta las 11:00 h.

Servicio Dropshipping (entrega a usuarios finales)

Crambo te ofrece el servicio de entrega de mercancía directamente a usuario final. Ello supone un gran número de ventajas tanto económicas como de servicio. De esta manera, además ahorrar en manipulación, almacenaje y el transporte de los productos desde tus instalaciones hasta las de tu cliente, se logra acortar el plazo de entrega al usuario final.

Si lo deseas podemos enviar la mercancía al usuario final con un albarán neutro o personalizado con su logo, de manera que no se perciba la intermediación de Crambo. Recuerda que este servicio no tiene coste adicional.

Click&Collect

Con el servicio de Click&Collect puedes comprar online desde cualquier parte y más rápidamente. Y después, venir a recoger tu pedido a nuestra sede central de Madrid en el horario que mejor se ajuste a tus necesidades.

Recuerda que con este sistema puedes ahorrar portes y además podrás planificar mejor tus instalaciones, reduciendo los tiempos de espera en Crambo. ¡Así de fácil!

Sigue estos pasos:

  1. Haz tu pedido online. A partir de las 2 horas desde su realización, podrás pasar a recogerlo a nuestras oficinas centrales de Crambo en Madrid. Consulta con nuestro equipo comercial si lo necesitas recoger antes de 2 horas.
  2. Nosotros te preparamos tu pedido rápidamente para que lo tengas a tiempo. Hemos habilitado y señalizado determinadas zonas en nuestra área de Logística así como muelles de carga y descarga para que puedas acceder a recoger tu pedido con total seguridad.

  3. Tan sólo deberás acceder a estas zonas señalizadas para recogida Click&Collect e ir a recoger directamente tus pedidos sin necesidad de pasar por nuestro departamento de Recepción (si el pedido ha sido previamente abonado o a través de la forma habitual de pago). Para otras modalidades pago, se deberá pasar previamente por la Recepción de Crambo para poder recoger el pedido.

  4. Mostrando el nº de recogida que hayas recibido en tu email de confirmación de pedido cuando esté disponible, nosotros te entregaremos tu mercancía para “que te la lleves puesta”.

Seguro de mercancías

En un envío a portes pagados, la mercancía viene asegurada por Crambo hasta su destino y el seguro está incluido en el precio de los portes.

En caso de siniestro visible externamente, es imprescindible que así se indique en el albarán del transportista en el momento de recepción de la mercancía. De igual modo, deberá comprobarse que el número de bultos que constan en el albarán del transportista es el mismo que se reciben en destino. En caso contrario, también deberá indicarlo en el albarán del transportista a la entrega.

En el supuesto de que no existan indicaciones en el albarán del transportista, se entenderá que la entrega es correcta. Por lo tanto, Crambo no podrá asumir ninguna responsabilidad sobre la mercancía dañada o bultos faltantes.

En caso de que existiera incidencia en la entrega, es imprescindible que la misma sea comunicada a Crambo en un plazo máximo de 24 horas desde la fecha de recepción de la mercancía.

Debes comunicarlo a nuestro departamento de Logística:

Por email a logistica@crambo.es o telefónicamente en el 607 72 27 74

Contacta con nosotros

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